Vocerion réunit sur une seule plateforme tout ce dont un FAI ou un opérateur VoIP a besoin : routage des appels, facturation à la seconde, standard, revendeurs et supervision. Une infrastructure de classe opérateur, dans notre cloud ou sur vos propres serveurs.
Un softswitch est le central téléphonique d'un opérateur, en logiciel. Il reçoit les appels de vos clients, choisit le meilleur chemin jusqu'à la destination, calcule leur coût et votre marge, et vous montre tout en temps réel.
Vocerion le fait depuis un panneau unique : vous gérez clients, postes, numéros et grilles tarifaires ; la plateforme s'occupe du reste, de la première sonnerie à la facture.
De la gestion des opérateurs au standard du client final : chaque brique dialogue avec les autres, sans intégration à inventer.
LCR par prix ou priorité, normalisation des numéros, bascule entre trunks et contrôle continu de leur état.
Grilles d'achat et de vente, marge par appel, crédit prépayé et postpayé, grand livre comptable infalsifiable.
Postes, groupes, files d’attente, messagerie, SVI et call flow pour chaque client, gérés depuis le même panneau.
Structure multi-niveaux : chaque revendeur a ses clients, ses tarifs et sa marque, isolés des autres.
Appels actifs en direct, détail de chaque appel, rapports sur le trafic, ASR, ACD et bénéfices.
Rôles et droits, audit de chaque opération, protection contre les accès suspects, sauvegardes planifiées.
Le même softswitch porte le trafic de gros et le téléphone posé sur le bureau de votre client. Seule la configuration change.
Trunk SIP vers le standard que le client possède déjà, ou notre standard cloud : postes, SVI, files d'attente et messagerie.
Prépayé ou postpayé, recharges par carte ou PayPal, espace personnel et téléphone dans le navigateur, sans rien installer.
Opérateurs entrants et sortants, LCR avec bascule, limites de canaux, marge minimale et vérification des factures fournisseurs.
Chaque revendeur vend sous sa marque, avec ses tarifs et ses clients, sur plusieurs niveaux et sans voir les autres.
Numéros d'accès, codes PIN, solde annoncé au téléphone, lots de cartes et échéances : toute l'activité des cartes d'appel.
Cabines avec compte ouvert et clôture, ticket et caisse ; pour les hôtels, réveils, ne pas déranger et facturation sur la chambre.
Campagnes d'appels automatiques avec message ou SVI, cadence et relances, résultats exportables. Pratique pour alertes et rappels.
Une API de style classique avec environ 135 fonctions, plus REST et JSON : reliez votre ERP, votre CRM ou votre boutique.
Une seule interface web pour administrateur, revendeurs et clients. Choisissez un écran : les données bougent comme dans le vrai panneau (données d’exemple).
Tout ce que la plateforme fait aujourd'hui, par domaine. Cherchez la fonction qui vous intéresse.
Voici ce que la plateforme fait aujourd'hui. Ne sont pas inclus : portabilité mobile (MNP), STIR/SHAKEN, transcodage des codecs, fax T.38 et écoute des appels en cours. Si vous en avez besoin, parlons-en.
Aucune fonction de ce nom. Écrivez-nous : elle est peut-être déjà en préparation.
Voit toute la plateforme : opérateurs, tarifs d'achat, marges, système et licence. Peut se connecter en tant que n'importe quel utilisateur pour l'aider, chaque action étant journalisée.
Gère ses clients, ses prix et sa marque : logo, couleurs et domaine propres, sans rien voir des autres.
Espace personnel avec postes, numéros, appels, tarifs, paiements et factures. Accès protégé aussi par double authentification.
En moins d'une seconde, Vocerion identifie l'appelant, vérifie son crédit, choisit l'opérateur le moins cher et met les deux personnes en relation. Appuyez sur le bouton et regardez.
Choisissez comment facturer les appels et voyez immédiatement ce que vous encaissez. Déplacez le curseur : c’est le même calcul que Vocerion applique à chaque CDR.
Exemple avec un coût opérateur de 0,0200 €/min, facturé à la seconde.
Activez seulement les fonctions dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. Chaque module s’active depuis la licence, sans rien réinstaller.
Un standard complet pour chaque client, sans matériel au bureau.
Vous choisissez où tourne Vocerion : nous hébergeons votre infrastructure dans notre cloud, ou nous l’installons chez vous. Mêmes fonctions, même panneau.
Nous hébergeons votre infrastructure voix dans notre cloud : aucun serveur à acheter ni à gérer, opérationnel en quelques jours.
Vocerion s’installe sur vos serveurs. Aucun trafic ne transite par des tiers : vous restez maître de votre réseau.
Un agent installe la plateforme sur votre serveur et la relie à la licence.
Vous raccordez les opérateurs, importez les tarifs, créez clients et revendeurs.
Premiers postes enregistrés, premiers appels, premiers CDR. Le trafic démarre.
Nouvelles versions et modules arrivent depuis le panneau, avec sauvegarde avant chaque étape.
Oui. Avec Cloud Vocerion, la plateforme tourne dans notre cloud : nous gérons serveurs, réseau, mises à jour, sauvegardes et supervision. Vous gérez clients et trafic depuis le panneau, comme sur site.
Aux FAI, opérateurs VoIP, grossistes et intégrateurs qui veulent proposer la téléphonie à leurs clients sous leur propre marque, en gérant trafic, prix et revendeurs en autonomie.
Un softswitch Classe 5 sert directement les utilisateurs finaux : postes, numéros, standard, messagerie, en plus du transit vers les opérateurs. Il couvre à la fois le côté opérateur et le côté client.
Oui. Clients, postes, numéros et tarifs peuvent être importés, et les utilisateurs peuvent se connecter avec leurs identifiants habituels.
Non. Le plan de contrôle et le plan voix sont séparés : les appels en cours continuent même si l'interface de gestion ne répond pas.
Chaque installation dispose d'une licence signée liée au serveur, qui indique les modules actifs et l'échéance. Pour ajouter une fonction, il suffit de mettre à jour la licence.
Oui. Vocerion se raccorde par trunk SIP à tout standard compatible : celui-ci gère les postes et les menus vocaux, Vocerion s'occupe du routage, des numéros, des tarifs et de la facturation. Vous pouvez aussi utiliser le standard inclus dans la plateforme.
Parlez-nous de votre projet : nous vous montrons Vocerion à l’œuvre sur votre scénario.
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